[ DSA ART. 16 ]
Ilmoita sisällöstä
Mistä voit ilmoittaa
EU:n digitaalisia palveluja koskeva säädös (DSA) edellyttää, että kuka tahansa voi ilmoittaa laittomasta tai sopimattomasta sisällöstä. Voit ilmoittaa esim.:
- Huijaukseksi epäillystä vuorosta tai joukkueesta
- Loukkaavasta tai häiritsevästä arvostelusta
- Tekijänoikeuksia loukkaavasta logosta tai kuvasta
- Roskaposti- tai mainosluonteisesta sisällöstä
- Muusta laittomasta sisällöstä
Miten ilmoitat
Jokaisen vuoron, joukkueen ja arvostelun yhteydessä on "⚐ Ilmoita" -painike. Painike avaa lomakkeen, jossa voit valita syyn ja kirjoittaa kuvauksen. Ilmoittaminen on mahdollista myös ilman kirjautumista.
Voit myös ilmoittaa suoraan sähköpostitse: support@playtonite.app.
Käsittelyaika
Käsittelemme ilmoitukset viimeistään 14 vuorokauden kuluessa. Kiireelliset tapaukset (esim. selvä häirintä) käsitellään yleensä 48 tunnin sisällä.
Jos jätit sähköpostiosoitteesi, lähetämme päätöksestä tiedon. Päätös sisältää perustelut ja tiedon valitusmahdollisuudesta.
Valitusoikeus (DSA art. 20)
Jos olet eri mieltä päätöksestämme, voit valittaa kuuden kuukauden kuluessa päätöksestä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@playtonite.app. Käsittelemme valituksen 14 vuorokaudessa ja ihmisen (ei automatiikan) toimesta.
Voit myös saattaa asian Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tai sertifioidun riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi.
Yhteyspiste viranomaisille (DSA art. 11–12)
Viranomaisten ja Euroopan komission yhteyspiste: support@playtonite.app
Viestintäkielet: suomi, englanti.
Ks. myös käyttöehdot ja muut yhteystiedot.